隐私政策概述与适用范围
「麻将胡了」官方网站福利平台(以下简称“本平台”或“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私政策旨在向您阐明我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息,以及您所享有的相关权利。本政策适用于您通过任何方式(包括但不限于官网、移动客户端、H5页面)访问或使用fix.fed-pg.com域名下的所有产品与服务。
请您在使用我们的产品与服务前,务必仔细阅读并充分理解本政策的全部条款。当您点击“同意”或开始使用我们的服务时,即视为您已完全知悉并接受本政策所述内容。若您为未成年人,请在法定监护人陪同下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用我们的服务。
我们收集的信息范围与类型
为了向您提供稳定、安全的游戏服务并不断优化产品体验,我们仅会收集实现具体功能所必需的最小化信息。我们收集的信息主要分为以下几类:
- 账号注册信息:当您创建账号时,我们会收集您的手机号码或邮箱地址、您设定的用户名及密码(经过加密存储)。这些信息是识别您身份、保障账号安全的基础。
- 设备与技术信息:为保障服务安全及排查技术故障,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如IMEI/IDFA,仅在您授权后获取)、IP地址、浏览器类型、网络类型(Wi-Fi/4G/5G)以及操作日志信息。
- 游戏行为数据:包括您的游戏战绩、等级、金币变动记录、参与活动记录、成就解锁情况等。此类数据用于为您提供排行榜、赛事统计及个性化活动推荐。
- 交易与支付信息:当您进行充值或兑换时,我们会收集您的订单号、交易金额、支付渠道(如微信、支付宝)及交易状态。请注意,您的完整银行卡号或第三方支付账户信息由对应支付机构直接采集,我们不会存储此类敏感金融数据。
- 客服与反馈信息:当您联系我们的客服团队时,我们会收集您主动提供的对话内容、截图以及为解决您的问题所需的必要信息。
信息使用目的与处理方式
我们承诺,所有收集到的信息仅用于明确且合法的目的,绝不超出必要范围进行处理。具体使用目的包括:
- 服务提供与维护:用于创建和管理您的游戏账号,实现登录验证、战绩同步、客服响应等基础功能。
- 支付结算:用于处理您的充值请求,与支付机构进行交易确认,以及处理退款、异常交易核查等事宜。
- 安全风控:利用设备信息与行为日志构建反作弊模型,检测并拦截外挂、盗号、恶意刷单等违规行为。例如,当同一设备在短时间内登录超过5个不同账号时,系统将自动触发安全验证。
- 产品优化与个性化推荐:基于您的游戏偏好(如常玩的玩法专区),向您推送您可能感兴趣的新玩法或活动资讯。我们仅进行站内推送,不会进行跨平台广告追踪。
- 法律合规:根据法律法规、法院命令或政府主管部门的强制性要求,保留并披露相关信息。
我们采用去标识化或匿名化的方式对数据进行处理,确保在统计分析场景下无法直接识别到您的个人身份。
第三方数据共享与委托处理政策
我们高度重视您的数据隐私,除以下特定情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或交换您的个人信息:
- 支付服务提供商:为实现交易功能,我们会将必要的订单信息(如订单号、金额)共享给微信支付、支付宝等持牌支付机构。他们仅能基于完成交易之目的处理数据。
- 云服务与CDN服务商:我们的服务器部署于阿里云及腾讯云,数据存储与内容分发过程中,服务商可能接触到加密后的数据流,但他们受严格的保密协议约束,不能访问明文数据。
- 监管与执法机构:在法律法规要求或响应具有法律效力的传票、搜查令时,我们可能被迫披露特定信息。
- 集团关联公司:为了提供统一的账号体系与安全防护,数据可能被PG集团内的关联实体访问,但访问权限受内部审批控制。
除上述情形外,任何第三方均无法通过API接口未经授权获取您的个人数据。我们对外提供的任何数据接口均经过脱敏处理。
您的权利与数据管理机制
依据《个人信息保护法》及相关法规,您对您的个人信息享有充分的控制权。具体包括:
- 访问权:您有权登录账号,在“个人中心-账号资料”中查看您提交的基本资料。
- 更正权:若您的手机号、邮箱等资料发生变更,您可以在“设置-安全中心”内自助修改,或联系客服协助更正。
- 删除权>:在特定情形下(如您注销账号后),您有权要求我们删除您的个人信息。您可以在“设置-账号管理”中提交账号注销申请,注销流程将在7个自然日内完成。注销后,您的所有游戏数据将被匿名化处理,无法恢复。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的个人信息处理活动,您有权随时撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的合法性。
- 可携带权:您可以申请获取我们持有的您的个人信息的副本,我们将在15个工作日内以结构化、通用的电子文件格式提供。
为保障安全,您在行使上述权利时,我们可能需要验证您的身份。我们将在收到请求后的15个工作日内(复杂情况可延长至30日)做出答复。
信息安全保障措施与数据存储期限
我们采用了业界领先的安全技术与管理措施,以防止您的信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。具体措施包括:
- 传输加密:所有数据在传输过程中均使用TLS 1.3协议进行加密,确保链路安全。
- 存储加密:敏感数据(如密码、手机号)在数据库中以AES-256算法进行加密存储,密钥由独立的安全团队保管。
- 访问控制:内部员工访问用户数据需经过双因素认证及最小权限审批流程,所有访问行为均有日志记录并定期审计。
- 安全审计:我们每年定期聘请第三方安全公司进行渗透测试与漏洞扫描,并已通过等保三级测评。
关于数据存储期限,我们仅在实现收集目的所必需的期限内保留您的个人信息。具体而言:账号注册信息在您注销账号后保留30天后删除;游戏日志数据保留180天;交易记录根据税法要求保留5年。超出保留期限后,您的数据将被删除或进行匿名化处理。
政策更新通知机制与联系我们
随着法律法规的演进及平台功能的迭代,我们可能会适时修订本隐私政策。政策发生重大变更时,我们会在官网首页弹窗、站内信或您预留的联系方式中向您发送显著通知,并在本页面顶部更新“生效日期”。重大变更包括但不限于:收集信息范围的大幅调整、数据使用目的的根本性
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